Libro de reclamaciones

GRUPO LUMEN NOVA S.A.C.

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OTR.PARCELA MZA. R LOTE. 8 URB. LOS ALAMOS
NUEVO CHIMBOTE - ANCASH - PERÚ, NUEVO CHIMBOTE, SANTA, ANCASH

  • Los campos considerados obligatorios deberán ser llenados con información fidedigna a efectos de evitar inconvenientes al momento de remitir la información.
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
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